Концепция наших туров
Мы принципиально уходим от больших групп, «хороводов». Оптимальное количество людей в группах для восхождений и длинных экспедиций не более 8-10 включая гидов, а для простых походов и поездок типа активные туры и экскурсии 10-12. Это позволяет создать определенную сказочную, дружелюбную атмосферу, уменьшает вероятность конфликтов и разделения на микро группы по интересам. Поэтому дальше в своей работе мы будем склоняться к индивидуальному формату путешествий. Конечно, если вы обратитесь к нам компанией друзей или это будет корпоратив мы сможем провести его на должном уровне, для нужного количества людей.
Три основополагающие наших походов
В своей работе мы всегда опираемся на безопасность, фан и результат. Очень важно чтобы эти три понятия шли рядом, и в том порядке когда я написал. Потому что когда есть последние два, то для кого-то путешествие может стать последним, «когда нет фана, а есть вершина в зачетке, то не понятно зачем ты живешь…».
Безопасность:
- GPS и навигация. Даже если гид многократно был на маршруте, погода может меняться мгновенно
- Радиосвязь, спутниковая и мобильная связь. В больших группа, в сложных экспедициях на группу минимум две рации, а так же спутниковый телефон, в условиях где не доступна мобильная связь.
- Групповая аптечка. У гида всегда присутствует набор лекарств для оказания экстренной медицинской помощи.
- Оценка рисков на маршруте: каждый гид оценивает риски на маршруте, учитывая: погоду, климатические изменения, текущую снежно-ледовую обстановку, камнепадоопасность, уровень воды в реках, состояние группы и каждого участника по отдельности и т.д.
- Регистрация, связь с местными службами спасения. Всегда есть алгоритм взаимодействия с местными службами, которые смогут помочь в случае НС.
Атмосфера, Fun:
Каждый гид старается создать дружественную, положительную атмосферу. Но каждый участник вносит свою лепту в нее. Задача гида следить за тем, чтобы не только маршрут соответствовал заявленному, и обеспечивать безопасность, а следить за тем чтобы был положительный настрой и даже в самых сложных условиях участники не теряли радость.
Результат:
Ряд факторов, которые предшествуют достижению результата мероприятия: ваша физическая подготовка, психологическая совместимость в группе и моральный настрой, оценка рисков до маршрута и вовремя, погода и другие факторы. Которыми мы стараемся управлять и предупреждать. Но к сожалению не все зависит от нас и за частую в горах влияет погода.
Приобретение опыта
Мы придерживаемся точки зрения, что приобретение опыта должно ступенчатым и начинать нужно с простого, набирая постепенно квалификацию. Для тех, кто выбрал путь спортивного совершенствования мы разработали серию учебных программ, школ альпинизма на Кавказе, Киргизии и Альпах. Подробнее смотри Горная школа. Расписание
Что мы предлагаем
Мы предлагаем Вам готовый логичный и интересный маршрут, от простого до самого сложного, от одного дня до нескольких недель; раскладку продуктов, современное снаряжение, опытных и квалифицированных инструкторов, дружественную атмосферу наших походов.
Всегда можно найти компромисс и для нас очень важно, чтобы Вы, планируя свой отпуск вместе с нами, смогли чувствовать себя комфортно на всех этапах подготовки и участия в походе, восхождения.
Мы достаточно гибки и даже при минимальном составе группы, мы стараемся провести поход! Маршрут не догма – нет задачи пройти его «от и до»!
В наших походах царит полная авторитарная демократия во главе с гидом, в то же время мы всегда прислушиваемся к Вашему мнению, вносим в коррективы по маршруту, учитывая мнение каждого участника как до выхода на маршрут, так и на месте.
Этапы подготовки и проведения походов:
Заявка и уточнение запроса. Вы отправили заявку. На этом этапе менеджер уточняет ваш интерес, правильно ли выбрали программу, достаточный ли у вас опыт.
Договор и предоплата. Ни что не вселяет надежду в то что вы поедите с нами в приключение — как предоплата. К тому же — это обязательный ритуал, которые позволит сделать все подготовительные процедуры к походу нам заранее: купить билеты, закупить продукты, заказать разрешения и т.п.. Подписываем договор.
Подготовка. Чем раньше вы подали заявку и начали готовиться к поездке тем лучше. На этом этапе вы можете согласовать список снаряжения, получить необходимые уроки/лекции о тренировках и районе путешествия. Тренироваться.
Чат и знакомство. Не позднее чем за 30 дней мы создаем чат с гидом и участниками в watsaap. Где можно задать вопросы гиду, познакомиться с группой и вообще у вас остается канал коммуникации с живыми участниками, а не чат-ботом на сайте.
Организационные моменты. На этом этапе мы согласовываем с вами место и время встречи. Прокат снаряжения и др.
Оплата похода. Обычно мы берем предоплату 20-50%, а остальную сумму участники платят непосредственно гиду при встрече.
Начало похода и встреча. На этом этапе мы наконец-то встретились с вами. Докупка необходимой еды, берем в прокат не достающее снаряжение. В первый вечер обычно у нас общее знакомство в ближайшем кафе, или у костра. Гид знакомит вас еще раз с программой, уточняет еще раз все орг вопросы. Вы проходите инструктаж по технике безопасности.
Поход/Путешествие. Да вы наконец-то на маршруте. Гид распределяет вес на маршруте, делит еду и вес общественного снаряжение поровну. Следит за графиком передвижения, моральным состоянием участников, организовывает дежурство по кухне, коммуникация с подрядчиками услуг на месте. Обеспечивает безопасность.
Контрольная связь на маршруте. Мы стараемся держать связь на маршруте с гидами, даже если они где-то далеко на Камчатке или на перевале 5000 в Непале. Вы можете добавить своих родственников в общий чат, куда мы будем присылать обновления от группы вашим родственникам.
Финал поездки. Вручение сертификатов и памятных сувениров, подведение итогов. Планирование новых совместных поездок.
Обратная связь, отзывы. Ваши отзывы очень сильно нам помогают! Чтобы учесть все недочеты в работе команды менеджеров, гидов, учесть пожелания в улучшении программы и сделать крутой продукт. Поэтому, если после похода к вам придет письмо с просьбой заполнить отзыв или позвонит менеджер, будьте уверены для нас это важно!
Примечание: часть туров проводится партнерами, в них возможны некоторые отклонения от формата взаимодействия и организации, но так или иначе их действия направлены на положительный настрой, безопасность и результат.
Всем гор! С наилучшими пожеланиями, основатель и гид Иванченко Олег