Договор публичной оферты

ООО «ЭКСТРИМГИД»

67611, Украина, Одесская обл, Одесский р-н, с. Секретаровка, ул. Бувалкина, 6

+380663201055

extremeguide.pro

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР
о предоставлении услуг по организации и сопровождению активного отдыха и горных туров

Физическое лицо-предприниматель ФЛП Иванченко Олег Александрович (далее – “Исполнитель”), действующее под брендом «ExtremeGuide», зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Украины, руководствуясь ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу физических лиц, заключить настоящий Договор о предоставлении услуг (далее – “Договор”) на нижеизложенных условиях:

Сроки и общие положения.

• Публичная оферта — официальное публичное предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя или других интернет-ресурсах), адресованное неограниченному кругу физических лиц в соответствии с законодательством Украины, заключить настоящий Договор на определенных в нем условиях.
• Исполнитель — Физическое лицо-предприниматель Иванченко Олег Александрович, действующий под коммерческим обозначением (брендом) «ExtremeGuide», который непосредственно предоставляет Услуги или организовывает их предоставление на условиях настоящего Договора.
• Турист (Участник) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, действующее от своего имени и/или в интересах третьих лиц, совершившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя, изложенной в настоящем Договоре, и внесшее полную или частичную оплату стоимости Услуг. При этом Турист может приобрести Услуги как непосредственно у Исполнителя, так и через авторизованных посредников.
• Сайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу: www.extremeguide.pro, являющаяся официальным источником информирования Туристов об Исполнителе, Программах Туров и условиях предоставления Услуг.
• Акцепт — полное, безоговорочное и безусловное принятие Туристом условий Публичной оферты настоящего Договора, а также правил и условий предоставления услуг, размещенных на Сайте Исполнителя. Акцепт осуществляется путем внесения полной оплаты или Предоплаты.
• Стороны — Исполнитель и Турист при совместном упоминании.
• Договор — настоящий Договор публичной оферты, заключенный между Исполнителем и Туристом в порядке его акцептования.
• Услуги — комплекс действий и мероприятий, предоставляемых Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и Программами Туров на Сайте, включающих информационно-консультационные услуги, бронирование, логистическое планирование, организацию и непосредственное горное сопровождение.
• Тур — 1-дневное или многодневное горное, альпинистское или треккинговое путешествие с определенным набором сопутствующих услуг и по определенной программе/маршруту, описание которого приведено на Сайте Исполнителя.
• Заявка — предварительный запрос Туриста на проверку возможности участия в выбранном Туре.
• Анкета («Анкета участника») — документ или электронная форма, которую Турист обязан заполнить для передачи персональных и медицинских данных, необходимых для надлежащего и безопасного предоставления ему Услуг.
• Гид (Горный гид, Тимлидер) — квалифицированный специалист по горным походам или альпинистским восхождениям, прошедший соответствующую подготовку/сертификацию, действующий от имени Исполнителя и наделенный исключительными полномочиями по обеспечению порядка и безопасности во время Тура.
• Оплата и Предоплата (Предварительная оплата) — внесение полной стоимости или частичной суммы стоимости Услуг в соответствии с настоящим Договором.
• Организационный сбор — невозвратные денежные средства в размере 10% от полной стоимости Тура, которые включаются в сумму Предоплаты и предназначены для покрытия расходов на деятельность Исполнителя по подготовке Тура: маркетинг, администрирование, обработку заявок, индивидуальные консультации, бронирование очереди и удержание места за Туристом. Услуги по бронированию и администрированию считаются предоставленными в полном объеме в момент зачисления Предоплаты.
• Коммерческий курс Исполнителя — расчетный эквивалент национальной валюты Украины (гривны) к 1 (одному) доллару США или 1 (одному) евро, устанавливаемый Исполнителем с учетом официального курса НБУ на день выставления счета и поправочного коэффициента, связанного с расходами на проведение межбанковских и валютно-обменных операций.

1. Преамбула

1.1. Турист приобретает Тур, а Исполнитель реализует услуги согласно Программе Тура.

1.2. Настоящий Договор является неотъемлемой частью правоотношений, связанных с предоставлением услуг по Туру.

1.3. Осуществляя оплату или заключая отдельный письменный договор, Турист безоговорочно соглашается со всеми пунктами настоящей Публичной оферты.

1.4. Перечень, объем и условия предоставления Услуг согласовываются сторонами в дополнительных соглашениях (если это необходимо) или определяются «как есть», согласно описанию конкретной Программы Тура на Сайте Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить Туристу возможность выбора маршрута и дат программы на Сайте Исполнителя, подобрать квалифицированного Гида, организовать и предоставить Услуги согласно описанию Тура на Сайте, выступать поверенным/посредником при заказе сопутствующих услуг третьих лиц, а также провести профессиональные консультации относительно физической и технической подготовки к Туру.

2.2. Программа Тура, перечень, объем и условия предоставления Услуг соответствуют описанию программы соответствующего Тура на Сайте или фиксируются в индивидуальном приложении к Договору.

2.3. Турист обязуется своевременно оплатить Исполнителю стоимость Тура на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

2.4. Никакие претензии относительно результативности применения Туристом знаний и навыков, полученных в ходе консультаций, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за практическое применение этих навыков, собственную физическую форму, а также за любые последствия полностью лежит на Туристе.

2.5. Целью деятельности Исполнителя является безопасная организация активного путешествия согласно Программе Тура, профессиональная помощь Туристам в подборе маршрута, снаряжения, координация логистики и обеспечение работы квалифицированного сопровождающего персонала (Гида).

2.6. Стороны признают, что предметом обязательств Исполнителя является предоставление услуг по безопасному сопровождению и координации горной программы, а не безусловная гарантия восхождения на конкретную вершину, 100% прохождения географической линии маршрута или гарантирование благоприятных погодных условий в горах.

3. Условия предоставления услуг

3.1. Услуги по подбору маршрута предоставляются Туристу через Сайт, в мессенджерах или по контактам, указанным на Сайте. Консультационные услуги относительно снаряжения и подготовки предоставляются дистанционно удобным для Сторон способом.

3.2. Сроки проведения Тура определяются индивидуально по договоренности Сторон или согласно графику заездов, опубликованному на Сайте.

3.3. Порядок регистрации:

• 3.3.1. Турист самостоятельно выбирает маршрут на Сайте и знакомится с описанием и сложностью условий Тура.
• 3.3.2. Турист оформляет Заявку на Сайте или связывается с представителем Исполнителя.
• 3.3.3. Для закрепления места в группе Турист заполняет обязательную «Анкету участника» и вносит Предоплату. Без внесения Предоплаты и заполненной Анкеты бронирование места не считается завершенным, и Исполнитель имеет право отказать Туристу в участии.

3.4. Акцептом настоящего Договора признается осуществление Туристом любой оплаты (полной или частичной/Предоплаты). Акцепт свидетельствует о полном ознакомлении Туриста с текстом Оферты, правилами техники безопасности и приравнивается к собственноручной подписи Стороны под настоящим Договором.

3.5. С момента зачисления средств на текущий счет или получения платежа Исполнителем Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным.

3.6. Распределение предоставления услуг:

• 3.6.1. Услуги по администрированию, бронированию очереди, подбору персонала и предварительному логистическому планированию (организационные услуги) считаются полностью предоставленными Исполнителем в момент успешного зачисления Предоплаты.
• 3.6.2. Услуги по непосредственному проведению и сопровождению Тура предоставляются в течение определенного периода путешествия и считаются надлежащим образом предоставленными после завершения последнего дня утвержденной программы Тура.

3.7. Подтверждение регистрации: После поступления оплаты и Анкеты Турист получает электронное уведомление/письмо-подтверждение с информационным файлом Тура (Техническим листом). Получение подтверждения удостоверяет успешную регистрацию. Если подтверждение не поступило в течение 3 рабочих дней, Турист обязан связаться с Исполнителем.

3.8. Участие несовершеннолетних лиц согласовывается индивидуально. Турист обязан предупредить об этом при заполнении Анкеты. Участие возможно исключительно в сопровождении родителей (усыновителей) или при наличии их нотариально заверенного согласия, если категория сложности маршрута это допускает.

3.9. Расходы, предусмотренные описанием Тура как дополнительные (аренда личного снаряжения, дополнительные трансферы, входные билеты, дополнительное питание, алкоголь, одноместное размещение и т.п.), Турист оплачивает самостоятельно. Средства, уплаченные Туристом третьим лицам, не входят в стоимость Услуг Исполнителя.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель имеет право:

• 4.1.1. Требовать и получать от Туриста исчерпывающую персональную и медицинскую информацию, необходимую для надлежащей подготовки и проведения Тура.
• 4.1.2. Получать оплату за Услуги в размерах и в сроки, установленные настоящим Договором.
• 4.1.3. Использовать фото-, аудио- и видеоматериалы, отзывы, созданные с участием Туриста во время Тура, для публикации на Сайте и в официальных промо-материалах Исполнителя без выплаты дополнительных вознаграждений.
• 4.1.4. Отказать Туристу в участии в Туре или отстранить его на любом этапе маршрута в случае выявления скрытых противопоказаний, острого состояния здоровья, алкогольного/наркотического опьянения или грубого нарушения требований безопасности без права Туриста на компенсацию.

4.2. Исполнитель обязуется:

• 4.2.1. Предоставить Туристу достоверную информацию о потребительских свойствах Услуг, специфике местности, условиях восхождения/трека и правилах подготовки.
• 4.2.2. Информировать Туриста об обязательных требованиях по организации безопасности на маршруте.
• 4.2.3. Обеспечить предоставление Услуг в соответствии с программой Тура в объеме и на условиях настоящего Договора.
• 4.2.4. Провести консультации относительно перечня личного снаряжения и особенностей адаптации/акклиматизации.
• 4.2.5. Своевременно сообщать Туристу о существенных изменениях в составе Услуг или расписании.
• 4.2.6. Без неоправданной задержки сообщить Туристу (по электронной почте или через мессенджеры) точное время и координаты места сбора группы.

5. Права и обязанности Туриста

5.1. Турист имеет право:

• 5.1.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора и описанием Программы.
• 5.1.2. Получать профессиональные рекомендации и консультации от представителей Исполнителя относительно подготовки к Туру.

5.2. Турист обязуется:

• 5.2.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за Тур в размерах и в сроки, определенные Разделом 7 настоящего Договора.
• 5.2.2. Неукоснительно соблюдать законодательство Украины, законы и обычаи страны временного пребывания и правила настоящего Договора.
• 5.2.3. Честно информировать Исполнителя об уровне своей физической формы, хронических и перенесенных заболеваниях. Трезво оценивать собственные силы в соответствии со сложностью выбранной Программы.
• 5.2.4. Категорически не употреблять алкогольные напитки, токсические или наркотические вещества во время активного движения по маршруту и во время занятий.
• 5.2.5. Пройти медицинский осмотр при наличии сомнений относительно переносимости высотных или значительных кардионагрузок.
• 5.2.6. Незамедлительно сообщать Гиду о любом ухудшении самочувствия, симптомах горной болезни или полученных микротравмах.
• 5.2.7. Самостоятельно обеспечить комплектацию персональной индивидуальной аптечки специальными лекарственными средствами специфического назначения с учетом собственных потребностей.
• 5.2.8. Обязательно оформить страховой полис для активного/экстремального спорта (с покрытием вертолетной эвакуации и поисково-спасательных работ на высоте маршрута), а также страховой полис от невыезда / отмены поездки (Trip Cancellation) согласно Разделу 9 Договора.
• 5.2.9. Неукоснительно соблюдать правила горной техники безопасности и выполнять законные указания Гида.
• 5.2.10. Самостоятельно проверить сроки действия заграничного паспорта, визовые требования, правила транзита, таможенные ограничения, наличие сертификатов вакцинации и другие правила въезда в страны по маршруту.
• 5.2.11. Иметь при себе надлежащим образом оформленные заграничные паспорта, визы, разрешения и необходимые сопроводительные документы (в том числе нотариальные согласия на детей).
• 5.2.12. С уважением относиться к местному населению, культурным ценностям, религиозным обрядам и законам страны пребывания.
• 5.2.13. Бережно относиться к природе: не оставлять после себя мусор на стоянках и склонах, соблюдать принцип «Leave No Trace».
• 5.2.14. Принимать посильное участие в совместных бивачных работах (установка палаток, подготовка лагеря, переноска общего снаряжения), если это предусмотрено форматом Тура.
• 5.2.15. Бережно пользоваться прокатным или групповым снаряжением, предоставленным Исполнителем или партнерами.
• 5.2.16. Вернуть выданное снаряжение в чистом и исправном состоянии после завершения Тура. В случае утраты или непоправимого повреждения — возместить его полную рыночную стоимость.

6. Поведение и техническая/физическая подготовка Туриста

6.1. Поведение Туриста:

• Турист полностью осознает экстремальный и спортивный характер активностей в горах и сознательно принимает на себя связанные с этим риски.
• Турист обязуется неукоснительно соблюдать дисциплину, распорядок дня и темп движения, устанавливаемые Гидом.
• Туристу строго запрещается самовольно покидать группу, отклоняться от тропы, самостоятельно выходить на ледники или скалы без страховки или команды Гида.
• Любое поведение, создающее угрозу жизни, здоровью или психологической безопасности других участников, является основанием для немедленного исключения Туриста из Тура без права на компенсацию стоимости.

6.2. Техническая и физическая подготовка:

• Турист обязан ознакомиться с требованиями к подготовке, опубликованными на странице Тура.
• Реальная готовность участника преодолевать маршрут оценивается исключительно сопровождающим Гидом на месте. Несоответствие подготовки, создающее угрозу жизни или срывающее график группы, является основанием для изменения маршрута для данного участника или его досрочного спуска. Такое решение Гида не влечет за собой никаких выплат или возмещений со стороны Исполнителя.

7. Стоимость и порядок оплаты Тура

7.1. Стоимость Услуг фиксируется на Сайте или в индивидуальном предложении. Полная стоимость определяется в валюте (EUR/USD) или национальной валюте Украины (UAH).

7.2. Для закрепления места в группе Турист оплачивает авансовый платеж (Предоплату) в размере 30%–50% от полной стоимости Тура.

7.3. Часть уплаченной Предоплаты в размере 10% от полной стоимости Тура является безвозвратным организационным сбором (услуги бронирования, консультаций и администрирования, которые считаются предоставленными в момент оплаты). Остаток суммы аванса (20%–40%) засчитывается как предварительная оплата за услуги непосредственного проведения Тура и подлежит возврату в случае заблаговременной отмены Тура в соответствии со шкалой удержаний, определенной в Разделе 8 настоящего Договора.

7.4. Полная оплата стоимости Тура должна быть внесена Туристом не позднее чем за 15 календарных дней до даты начала путешествия, за себя и за каждое лицо, которое он представляет. По предварительному письменному согласию Сторон остаток суммы может быть внесен наличными непосредственно в день старта программы во время встречи с Гидом.

7.5. Если оплата не была внесена в сроки, предусмотренные настоящим Договором, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать бронирование без выплаты компенсаций Туристу с удержанием организационного сбора.

7.6. Стоимость Тура может быть пересмотрена в случае изменения состава группы Туристов по взаимному согласию или специальных условий расчета малокомплектных групп. В течение последних 15 календарных дней перед началом Тура ранее зафиксированная в подтверждении цена увеличению не подлежит.

8. Аннулирование, изменение и прекращение Тура

8.1. Аннулирование Туристом:

• 8.1.1. Турист имеет право в любое время до начала Тура расторгнуть настоящий Договор, компенсировав Исполнителю понесенные им расходы.
• 8.1.2. В случае отказа Туриста от участия внесенные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР) и организационного сбора по следующей шкале:
  • при отказе за 40 и более дней до начала Тура — возвращаются уплаченные средства за вычетом невозвратного организационного сбора в размере 10% от стоимости Тура, а также стоимости прямых невозвратных услуг третьих сторон (выкупленные разрешения, авиабилеты, невозвратные депозиты горных приютов/лоджей, бронирование транспорта и гидов);
  • при отказе в срок от 39 до 15 дней до начала Тура — удерживается 50% от полной стоимости Тура;
  • при отказе менее чем за 14 дней до начала Тура, а также в случае неявки к месту старта — удерживается 100% стоимости Тура (средства не возвращаются), поскольку все расходы на обеспечение логистики (работа гидов, приюты, автотранспорт, кемпинги) к этому моменту оплачены и не подлежат возврату третьими сторонами.

• 8.1.3. При отказе более чем за 14 дней до старта Турист имеет право по согласованию с Исполнителем оставить предоплаченные средства на депозите для использования в других программах ExtremeGuide в течение 12 месяцев (за вычетом прямых потерь на невозвратные разрешения и бронирования).
• 8.1.4. Любые банковские расходы и комиссии платежных систем, связанные с перечислением возвратов, покрываются за счет средств Туриста.

8.2. Аннулирование Исполнителем:

• 8.2.1. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без выплаты компенсаций, если Турист нарушил сроки полной оплаты Тура. В таком случае возврат средств осуществляется с удержанием оргсбора и ФПР согласно п. 8.1.2.
• 8.2.2. Если группа не набрала минимально заявленного количества участников, Исполнитель имеет право отменить Тур не позднее чем за 14 календарных дней до даты начала путешествия. В этом случае Туристу возвращается 100% уплаченных средств или предлагается перенесение участия на другую дату/маршрут без штрафов. Другие возможные косвенные расходы Туриста (на самостоятельно приобретенные перелеты, визы, снаряжение) Исполнителем не компенсируются.
• 8.2.3. Факт опоздания или неявки Туриста на встречу с Гидом/водителем на стартовой локации расценивается как односторонний отказ Туриста от Договора без возврата ранее уплаченных средств.
• 8.2.4. Если после старта Турист самовольно или по собственной вине прекращает движение или не пользуется частью предоставленных ему надлежащих Услуг, перерасчет и возврат средств не осуществляются.
• 8.2.5. Все расходы, обусловленные досрочным сходом с дистанции и возвращением Туриста к точке старта или в страну проживания по собственной инициативе или по медицинским показаниям, Турист оплачивает самостоятельно.

8.3. Изменение программы при форс-мажорных обстоятельствах и полномочия Гида:

• 8.3.1. Исполнитель и назначенный Гид имеют полное право вносить оперативные изменения в маршрут и график Тура по причине:
  • опасных погодных и природных условий (камнепады, лавинная опасность, бури, наводнения, размыв дорог, оползни);
  • официальных распоряжений и запретов местных или государственных органов (закрытие районов, пропусков, запрет восхождений, внеплановое закрытие приютов, например классического маршрута на Монблан через приюты Гуте);
  • несоответствия физического или технического уровня участников выбранной категории маршрута.

• 8.3.2. Альтернативная программа и Plan B: Если по соображениям безопасности Гид изменяет маршрут (время выхода, высоту, направление, восхождение на альтернативную безопасную вершину аналогичного уровня) или адаптирует график, Турист обязан принять такое решение. Организатор не гарантирует безусловного подъема на конкретную вершину. Изменение линии маршрута или замена целевой горы по соображениям безопасности признается Сторонами надлежащим выполнением обязательств по Договору в полном объеме и не является основанием для возврата средств или выплаты каких-либо неустоек.
• 8.3.3. Если непреодолимые погодные факторы вынуждают полностью остановить движение еще до начала активной части или отменить Тур без возможности альтернативы, Исполнитель возвращает Туристу документально подтвержденную стоимость фактически нереализованных и возвращенных партнерами услуг без права Туриста на другие компенсации.
• 8.3.4. Если после начала путешествия возникают непредвиденные расходы, обусловленные природными катаклизмами (экстренная замена автотранспорта на вертолеты из-за блокировки дорог, дополнительные ночевки в приютах или отелях долины из-за ожидания непогоды, использование дополнительных канатных дорог), Турист оплачивает эти расходы самостоятельно.
• 8.3.5. Если график продлевается по причинам непогоды или задержек с согласия группы, каждый незапланированный рабочий день представителей Исполнителя (Гидов) оплачивается группой дополнительно по ставке от 400 евро в день за каждого гида (в зависимости от региона и сложности маршрута).
• 8.3.6. Гид имеет право без компенсации стоимости снять с маршрута Туриста, который грубо нарушает технику безопасности, создает угрозу окружающим или выходит на маршрут в нетрезвом состоянии.

9. Страхование и риски невыезда

9.1. Исполнитель не является страховым учреждением и не принимает на себя обязательства по покрытию финансовых потерь Туриста, обусловленных травмами, болезнями, отказом в визе, изменениями правил пересечения границ, мобилизационными действиями, природными явлениями или другими личными обстоятельствами на стороне Туриста.

9.2. Обязательное страхование Туриста:

• 9.2.1. Для участия в Туре Турист обязан оформить специализированный медицинский страховой полис для активного/экстремального спорта с ассистансом, покрывающим поисково-спасательные мероприятия, транспортировку и эвакуацию вертолетом в горах на предельных высотах конкретного Тура.
• 9.2.2. Турист обязан самостоятельно заключить договор страхования финансовых рисков, связанных с отменой или прерыванием поездки (страхование от невыезда / Trip Cancellation Insurance) на полную стоимость Тура.

9.3. Отказ Туриста от оформления указанных страховых полисов возлагает все финансовые риски, связанные с невозможностью осуществления путешествия или экстренной эвакуацией, исключительно на самого Туриста.

9.4. В случае отмены поездки Туристом вследствие объективных медицинских или форс-мажорных обстоятельств Исполнитель по официальному запросу предоставляет расчетные справки и инвойсы об удержанных суммах фактических расходов исключительно для их предоставления в страховую компанию Туриста.

10. Передача прав на участие третьему лицу

10.1. Турист имеет право уступить свое место в Туре третьему лицу, которое соответствует всем квалификационным, возрастным и физическим требованиям данного Тура, не позднее чем за 10 календарных дней до даты начала Тура (при условии, что билеты и разрешительные документы имеют возможность переоформления).

10.2. О факте передачи прав Турист обязан сообщить Исполнителю по электронной почте и убедиться в получении подтверждения.

10.3. Переоформление заявки сопровождается уплатой фиксированного административного сбора за перерегистрацию в размере 50 (пятьдесят) евро в гривневом эквиваленте по Коммерческому курсу, а также компенсацией фактических расходов партнеров на внесение изменений в бронирования/разрешения.

11. Ответственность Сторон

11.1. Стороны несут юридическую ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки Туриста, вызванные действиями третьих сторон, предоставляющих услуги за пределами прямого контроля Исполнителя (авиаперевозчики, железные дороги, гостиницы, заведения питания).

11.3. Исполнитель не отвечает за неполучение или ненадлежащее оформление Туристом визовых, таможенных или санитарных документов для выезда за границу.

11.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный действиями официальных или военных органов власти, или за изменения в Туре, вызванные запретами административных органов по соображениям безопасности в горах.

11.5. Турист несет полную личную ответственность за сохранность собственных ценностей, денег, документов и личного снаряжения в течение всего периода путешествия.

11.6. Турист несет ответственность за нарушение любых правил и обязанностей, предусмотренных п. 5.2.1–5.2.16 настоящего Договора.

12. Ответственность за выполнение обязательств по Договору

12.1. Если во время путешествия виновными действиями Туриста причинен вред жизни или имуществу третьих лиц, окружающей среде или назначены официальные штрафы, Турист оплачивает такие убытки и штрафы лично из собственных средств.

12.2. В случае административного выдворения (депортации) Туриста из страны пребывания он обязан компенсировать Исполнителю все сопутствующие материальные убытки, если таковые возникли, без права возврата средств за неиспользованные услуги Тура.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это стало следствием непреодолимой силы, о чем сторона незамедлительно уведомляет другую Сторону.

12.4. Все расходы, связанные с внеплановой медицинской транспортировкой или поисково-спасательной эвакуацией Туриста, возлагаются на Туриста и урегулируются его страховой компанией.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, наводнения, землетрясения, оползни, сход лавин, военные действия, блокады, забастовки, распоряжения правительств и т.п.).

13.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается соответствующими справками Торгово-промышленной палаты или уполномоченных государственных органов страны, где возникли такие события.

13.3. Сторона, для которой сложились такие условия, обязана без промедления уведомить другую Сторону с предоставлением подтверждений. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трех) месяцев подряд, каждая из Сторон имеет право инициировать расторжение Договора.

13.4. Стороны признают действие правового режима военного положения на территории Украины с 24.02.2022 года. При этом ссылка на военное положение как на форс-мажор допускается Стороной только в том случае, если военное положение или его конкретные меры непосредственно делают невозможным выполнение конкретного обязательства по настоящему Договору и имеют документальное подтверждение.

14. Прекращение действия Договора

14.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта (внесения оплаты или Предоплаты) и действует до момента полного выполнения Сторонами своих обязательств (до 24:00 последнего дня проведения Тура).

14.2. Любые изменения или дополнения к настоящему Договору являются действительными, если они изложены в письменной форме (в электронной переписке или отдельных приложениях) и согласованы обеими Сторонами.

14.3. Признание какого-либо отдельного положения настоящего Договора недействительным в судебном порядке не приводит к утрате юридической силы другими его положениями.

14.4. Действие настоящего Договора прекращается по взаимному согласию Сторон, при наступлении обстоятельств форс-мажора, в случаях грубого нарушения Туристом техники безопасности (п. 5.2) или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

15. Обработка персональных данных

15.1. Совершая Акцепт настоящего Договора, Турист предоставляет добровольное и безусловное согласие Физическому лицу-предпринимателю Иванченко Олегу Александровичу на обработку, накопление, хранение, использование и передачу своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, паспорта, адрес регистрации, контакты, данные о состоянии здоровья и заболеваниях) в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью организации и проведения Тура, оформления разрешительных документов, страховых полисов и бухгалтерского учета.

15.2. Исполнитель обеспечивает надлежащий режим конфиденциальности и передает данные третьим лицам (страховым организациям, пограничным службам, администрациям парков, Гидам) исключительно в объеме, строго необходимом для безопасного проведения программы путешествия.

16. Срок действия Оферты и изменения ее условий

16.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует постоянно до момента ее официального отзыва Исполнителем.

16.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять положения настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное прямо не установлено в тексте обновления.

17. Интеллектуальная собственность и фото/видеоматериалы

17.1. Все текстовые, графические и картографические материалы, графики высот, методические пособия и описания маршрутов, размещенные на Сайте или переданные Туристу, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования.

17.2. Турист безотзывно предоставляет Исполнителю право использовать любые фото- и видеоматериалы, снятые Гидом или представителями Исполнителя во время проведения Тура, на которых зафиксированы лицо или голос Туриста, а также отзывы Туриста, для размещения на веб-ресурсах Исполнителя, в социальных сетях и полиграфических изданиях с промоционной целью без выплаты за это материальной компенсации.

18. Заключительные положения и юрисдикция

18.1. Все претензии и споры между Сторонами решаются путем обязательных переговоров. Претензия в письменной форме подается в течение 14 дней после окончания Тура и рассматривается Исполнителем в течение 20 дней.

18.2. Стороны подтверждают, что услуги по настоящему Договору предоставляются субъектом предпринимательской деятельности, действующим в соответствии с законодательством Украины.

18.3. Все неурегулированные споры, связанные с толкованием или выполнением условий настоящего Договора, подлежат разрешению в судах Украины в соответствии с установленной подсудностью и действующим материальным и процессуальным правом Украины.

18.4. Заголовки разделов применяются исключительно для удобства структуры и не влияют на толкование правового содержания статей Договора.

18.5. Место заключения Договора: Украина.

17. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:

Физическое лицо-предприниматель Иванченко Олег Александрович

Действует на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований

РНОКПП (ИНН): 3083217554

Юридический адрес: Украина, Одесская обл., Одесский р-н, с. Секретаревка, ул. Бувалкина, 6.

Контактный телефон: +38 (066) 320 10 55

Официальный email: [email protected]

Сайт: www.extremeguide.pro

Полные банковские реквизиты Исполнителя (номер текущего счета в формате IBAN, наименование банка, назначение платежа) указываются в счете-фактуре (инвойсе), платежной форме или сообщении, выставляемом Туристу для проведения оплаты.