Договір публічної оферти

ТОВ «ЕКСТРІМГІД»

67611, Україна, Одеська обл, Одеський р-н, с. Секретарівка, вул. Бувалкіна, 6.

+380663201055

extremeguide.pro

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)
про надання послуг з організації та супроводу активного відпочинку і гірських турів

Фізична особа-підприємець ФОП Іванченко Олег Олександрович (далі – “Виконавець”), що діє під брендом «ExtremeGuide», зареєстрований і діє відповідно до законодавства України, керуючись ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб, укласти цей Договір про надання послуг (далі – “Договір”) на нижчевикладених умовах:

Терміни і загальні положення.

• Публічна оферта — офіційна публічна пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця або інших інтернет-ресурсах), адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.

• Виконавець — Фізична особа-підприємець Іванченко Олег Олександрович, що діє під комерційним позначенням (брендом) «ExtremeGuide», та безпосередньо надає Послуги або організовує їх надання на умовах цього Договору.

• Турист (Учасник) — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що діє від свого імені та/або в інтересах третіх осіб, яка вчинила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, та внесла повну чи часткову оплату вартості Послуг. При цьому Турист може придбати Послуги як безпосередньо у Виконавця, так і через авторизованих посередників.

• Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: www.extremeguide.pro, яка є офіційним джерелом інформування Туристів про Виконавця, Програми Турів та умови надання Послуг.

• Акцепт — повне, беззастережне і безумовне прийняття Туристом умов Публічної оферти цього Договору, а також правил і умов надання послуг, розміщених на Сайті Виконавця. Акцепт здійснюється шляхом внесення повної оплати або Передоплати.

• Сторони — Виконавець та Турист при спільному згадуванні.

• Договір — цей Договір публічної оферти, укладений між Виконавцем і Туристом у порядку його акцептування.

• Послуги — комплекс дій та заходів, що надаються Виконавцем у порядку і на умовах, визначених цим Договором та Програмами Турів на Сайті, що включають інформаційно-консультаційні послуги, бронювання, логістичне планування, організацію та безпосередній гірський супровід.

• Тур — 1-денна або багатоденна гірська, альпіністська чи трекінгова подорож з певним набором супутніх послуг і за певною програмою/маршрутом, опис якої наведено на Сайті Виконавця.

• Заявка — попередній запит Туриста на перевірку наявності можливості участі у вибраному Турі.

• Анкета («Анкета учасника») — документ або електронна форма, яку обов’язково заповнює Турист для передачі персональних та медичних даних, необхідних для належного і безпечного надання йому Послуг.

• Гід (Гірський гід, Тімлідер) — кваліфікований фахівець з гірських походів або альпіністських сходжень, який пройшов відповідну підготовку/сертифікацію, діє від імені Виконавця та наділений виключними повноваженнями щодо забезпечення порядку й безпеки під час Туру.

• Оплата і Передоплата (Передплата) — внесення повної вартості або часткової суми вартості Послуг відповідно до цього Договору.

• Організаційний збір — безповоротні кошти в розмірі 10% від повної вартості Туру, які закладаються в суму Передоплати і призначені для покриття витрат на діяльність Виконавця щодо підготовки Туру: маркетинг, адміністрування, обробку заявок, індивідуальні консультації, бронювання черги та утримання місця за Туристом. Послуги з бронювання та адміністрування вважаються наданими в повному обсязі в момент зарахування Передоплати.

• Комерційний курс Виконавця — розрахунковий еквівалент національної валюти України (гривні) до 1 (одного) долара США або 1 (одного) євро, що встановлюється Виконавцем з урахуванням офіційного курсу НБУ на день виставлення рахунку та поправочного коефіцієнта, пов’язаного з витратами на проведення міжбанківських і валютно-обмінних операцій.

1. Преамбула

1.1. Турист купує Тур, а Виконавець реалізовує послуги згідно з Програмою Туру.

1.2. Цей Договір є невід’ємною частиною правовідносин, пов’язаних із наданням послуг за Туром.

1.3. Здійснюючи оплату або укладаючи окремий письмовий договір, Турист беззастережно погоджується з усіма пунктами цієї Публічної оферти.

1.4. Перелік, обсяг та умови надання Послуг узгоджуються сторонами в додаткових угодах (якщо це необхідно) або визначаються «як є», згідно з описом конкретної Програми Туру на Сайті Виконавця.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець бере на себе зобов’язання надати Туристу можливість вибору маршруту та дат програми на Сайті Виконавця, підібрати кваліфікованого Гіда, організувати та надати Послуги згідно з описом Туру на Сайті, виступати повіреним/посередником у замовленні супутніх послуг третіх осіб, а також провести фахові консультації щодо фізичної та технічної підготовки до Туру.

2.2. Програма Туру, перелік, обсяг та умови надання Послуг відповідають опису програми відповідного Туру на Сайті або фіксуються в індивідуальному додатку до Договору.

2.3. Турист зобов’язується своєчасно оплатити Виконавцю вартість Туру на умовах і в порядку, визначених цим Договором.

2.4. Жодні претензії щодо результативності застосування Туристом знань і навичок, отриманих у ході консультацій, не можуть бути пред’явлені Виконавцеві. Відповідальність за практичне застосування цих навичок, власну фізичну форму, а також за будь-які наслідки лежить цілком і повністю на Туристі.

2.5. Метою діяльності Виконавця є безпечна організація активної подорожі згідно з Програмою Туру, фахова допомога Туристам у підборі маршруту, спорядження, координація логістики та забезпечення роботи кваліфікованого супроводжуючого персоналу (Гіда).

2.6. Сторони визнають, що предметом зобов’язань Виконавця є надання послуг із безпечного супроводу та координації гірської програми, а не безумовна гарантія сходження на конкретну вершину, 100% подолання географічної нитки маршруту чи гарантування сприятливих погодних умов у горах.

3. Умови надання послуг і порядок реєстрації

3.1. Послуги з підбору маршруту надаються Туристу через Сайт, у месенджерах або за контактами, вказаними на Сайті. Консультаційні послуги щодо спорядження та підготовки надаються дистанційно у зручний для Сторін спосіб.

3.2. Терміни проведення Туру визначаються індивідуально за домовленістю Сторін або згідно з графіком заїздів, оприлюдненим на Сайті.

3.3. Порядок реєстрації:

• 3.3.1. Турист самостійно обирає маршрут на Сайті та знайомиться з описом і складністю умов Туру.
• 3.3.2. Турист оформляє Заявку на Сайті або зв’язується з представником Виконавця.
• 3.3.3. Для закріплення місця в групі Турист заповнює обов’язкову «Анкету учасника» та вносить Передплату. Без внесення Передплати та заповненої Анкети бронювання місця не вважається завершеним, і Виконавець має право відмовити Туристу в участі.

3.4. Акцептом цього Договору визнається здійснення Туристом будь-якої оплати (повної або часткової/Передоплати). Акцепт свідчить про повне ознайомлення Туриста з текстом Оферти, правил техніки безпеки та прирівнюється до власноручного підпису Сторони під цим Договором.

3.5. З моменту зарахування коштів на поточний рахунок або отримання платежу Виконавцем Оферта вважається акцептованою, а Договір — укладеним.

3.6. Розподіл надання послуг:

• 3.6.1. Послуги з адміністрування, бронювання черги, підбору персоналу та попереднього логістичного планування (організаційні послуги) вважаються повністю наданими Виконавцем у момент успішного зарахування Передплати.
• 3.6.2. Послуги з безпосереднього проведення та супроводу Туру надаються протягом визначеного періоду подорожі і вважаються належним чином наданими після завершення останнього дня затвердженої програми Туру.

3.7. Підтвердження реєстрації: Після надходження оплати та Анкети Турист отримує електронне повідомлення/лист-підтвердження з інформаційним файлом Туру (Технічним листом). Отримання підтвердження засвідчує успішну реєстрацію. Якщо підтвердження не надійшло протягом 3 робочих днів, Турист зобов’язаний зв’язатися з Виконавцем.

3.8. Участь неповнолітніх осіб узгоджується індивідуально. Турист зобов’язаний попередити про це під час заповнення Анкети. Участь можлива виключно у супроводі батьків (усиновлювачів) або за наявності їхньої нотаріально засвідченої згоди, якщо категорія складності маршруту це допускає.

3.9. Витрати, передбачені описом Туру як додаткові (оренда особистого спорядження, додаткові трансфери, вхідні квитки, додаткове харчування, алкоголь, одномісне розміщення тощо), Турист оплачує самостійно. Кошти, сплачені Туристом третім особам, не входять до вартості Послуг Виконавця.

4. Права і обов’язки Виконавця

4.1. Виконавець має право:

• 4.1.1. Вимагати та отримувати від Туриста вичерпну персональну й медичну інформацію, необхідну для належної підготовки та проведення Туру.
• 4.1.2. Отримувати оплату за Послуги в розмірах і в строки, встановлені цим Договором.
• 4.1.3. Використовувати фото-, аудіо- та відеоматеріали, відгуки, створені за участю Туриста під час Туру, для публікації на Сайті та в офіційних промо-матеріалах Виконавця без виплати додаткових винагород.
• 4.1.4. Відмовити Туристу в участі в Турі або відсторонити його на будь-якому етапі маршруту у разі виявлення прихованих протипоказань, гострого стану здоров’я, алкогольного/наркотичного сп’яніння чи грубого порушення вимог безпеки без права Туриста на компенсацію.

4.2. Виконавець зобов’язується:

• 4.2.1. Надати Туристу достовірну інформацію про споживчі властивості Послуг, специфіку місцевості, умови сходження/треку та правила підготовки.
• 4.2.2. Інформувати Туриста про обов’язкові вимоги щодо організації безпеки на маршруті.
• 4.2.3. Забезпечити надання Послуг відповідно до програми Туру в обсязі та на умовах цього Договору.
• 4.2.4. Провести консультації щодо переліку особистого спорядження та особливостей адаптації/акліматизації.
• 4.2.5. Вчасно повідомляти Туриста про суттєві зміни у складі Послуг або розкладі.
• 4.2.6. Без невиправданої затримки повідомити Туриста (електронною поштою або через месенджери) про точний час і координати місця збору групи.

5. Права та обов’язки Туриста

5.1. Турист має право:

• 5.1.1. Отримати Послуги належної якості відповідно до умов цього Договору та опису Програми.

• 5.1.2. Отримувати фахові рекомендації та консультації від представників Виконавця щодо підготовки до Туру.

5.2. Турист зобов’язується:

• 5.2.1. Своєчасно та в повному обсязі вносити плату за Тур у розмірах і в строки, визначені Розділом 7 цього Договору.
• 5.2.2. Неухильно дотримуватися законодавства України, законів і звичаїв країни тимчасового перебування та правил цього Договору.
• 5.2.3. Чесно поінформувати Виконавця про рівень своєї фізичної форми, хронічні та перенесені захворювання. Тверезо оцінювати власні сили відповідно до складності обраної Програми.
• 5.2.4. Категорично не вживати алкогольні напої, токсичні або наркотичні речовини під час активного руху по маршруту та під час занять.
• 5.2.5. Пройти медичний огляд у разі наявності сумнівів щодо переносимості висотних чи значних кардіонавантажень.
• 5.2.6. Негайно сповіщати Гіда про будь-яке погіршення самопочуття, симптоми гірської хвороби або отримані мікротравми.
• 5.2.7. Самостійно забезпечити комплектацію персональної індивідуальної аптечки спеціальними ліками специфічного призначення з огляду на власні потреби.
• 5.2.8. Обов’язково оформити страховий поліс для активного/екстремального спорту (з покриттям вертолітної евакуації та пошуково-рятувальних робіт на висоті маршруту), а також страховий поліс від невиїзду / скасування поїздки (Trip Cancellation) згідно з Розділом 9 Договору.
• 5.2.9. Беззаперечно дотримуватися правил гірської техніки безпеки та виконувати законні вказівки Гіда.
• 5.2.10. Самостійно перевірити терміни дії закордонного паспорта, візові вимоги, правила транзиту, митні обмеження, наявність сертифікатів вакцинації та інші правила в’їзду до країн за маршрутом.
• 5.2.11. Мати при собі належним чином оформлені закордонні паспорти, візи, дозволи та необхідні супровідні документи (в тому числі нотаріальні згоди на дітей).
• 5.2.12. З повагою ставитися до місцевого населення, культурних цінностей, релігійних обрядів та законів країни перебування.
• 5.2.13. Дбайливо ставитися до природи: не залишати після себе сміття на стоянках і схилах, дотримуватися принципу «Leave No Trace».
• 5.2.14. Брати посильну участь у спільних бівачних роботах (встановлення наметів, підготовка табору, перенесення спільного спорядження), якщо це передбачено форматом Туру.
• 5.2.15. Бережно користуватися прокатним або груповим спорядженням, наданим Виконавцем або партнерами.
• 5.2.16. Повернути видане спорядження у чистому та справному стані після фінішу Туру. У разі втрати чи непоправного пошкодження — відшкодувати його повну ринкову вартість.

6. Поведінка та технічна/фізична підготовка Туриста

6.1. Поведінка Туриста:

•   Турист повністю усвідомлює екстремальний та спортивний характер активностей у горах і свідомо бере на себе пов’язані з цим ризики.
• Турист зобов’язується беззаперечно дотримуватися дисципліни, розпорядку дня та темпу руху, що встановлюються Гідом.
• Туристу суворо забороняється самовільне залишення групи, відхилення від тропи, самостійні виходи на льодовики чи скелі без страховки або команди Гіда.
• Будь-яка поведінка, що несе загрозу життю, здоров’ю або психологічній безпеці інших учасників, є підставою для негайного виключення Туриста з Туру без права на компенсацію вартості.

6.2. Технічна та фізична підготовка:

• Турист зобов’язаний ознайомитися з вимогами до підготовки, опублікованими на сторінці Туру.

• Реальна готовність учасника долати маршрут оцінюється виключно супроводжуючим Гідом на місці. Невідповідність підготовки, що загрожує життю або зриває графік групи, є підставою для зміни маршруту для даного учасника або його дострокового спуску. Таке рішення Гіда не тягне за собою жодних виплат чи відшкодувань із боку Виконавця.

7. Вартість та порядок оплати Туру

7.1. Вартість Послуг фіксується на Сайті або в індивідуальній пропозиції. Повна вартість визначається у валюті (EUR/USD) або національній валюті України (UAH).

7.2. Для закріплення місця в групі Турист сплачує авансовий платіж (Передоплату) у розмірі 30%–50% від повної вартості Туру.

7.3. Частина сплаченої Передоплати у розмірі 10% від повної вартості Туру є безповоротним організаційним збором (послуги бронювання, консультацій та адміністрування, які вважаються наданими в момент оплати). Решта суми авансу (20%–40%) зараховується як попередня оплата за послуги безпосереднього проведення Туру та підлягає поверненню у разі завчасного скасування Туру відповідно до шкали утримань, визначеної у Розділі 8 цього Договору.

7.4. Повна оплата вартості Туру має бути внесена Туристом не пізніше ніж за 15 календарних днів до дати початку подорожі, за себе та за кожну особу, яку він представляє. За попередньою письмовою згодою Сторін залишок суми може бути внесений готівковими коштами безпосередньо в день старту програми під час зустрічі з Гідом.

7.5. Якщо оплата не була внесена у строки, передбачені цим Договором, Виконавець залишає за собою право анулювати бронювання без виплати компенсацій Туристу з утриманням організаційного збору.

7.6. Вартість Туру може бути переглянута у разі зміни складу групи Туристів за взаємною згодою або спеціальними умовами розрахунку малокомплектних груп. Протягом останніх 15 календарних днів перед початком Туру раніше зафіксована у підтвердженні ціна збільшенню не підлягає.

8. Анулювання, зміна та припинення Туру

8.1. Анулювання Туристом:

• 8.1.1. Турист має право в будь-який час до старту Туру розірвати цей Договір, компенсувавши Виконавцю понесені ним витрати.
• 8.1.2. У разі відмови Туриста від участі внесені кошти підлягають поверненню за вирахуванням фактично понесених Виконавцем витрат (ФПВ) та організаційного збору за наступною шкалою:
  • при відмові за 40 і більше днів до початку Туру — повертаються сплачені кошти за вирахуванням безповоротного організаційного збору в розмірі 10% від вартості Туру, а також вартості прямих незворотних послуг третіх сторін (викуплені перміти, авіаквитки, незворотні депозити гірських притулків/лоджів, бронювання транспорту та гідів);
  • при відмові у строк від 39 до 15 днів до початку Туру — утримується 50% від повної вартості Туру;
  • при відмові менше ніж за 14 днів до початку Туру, а також у разі неявки до місця старту — утримується 100% від вартості Туру (кошти не повертаються), оскільки всі витрати на забезпечення логістики (робота гідів, притулки, автотранспорт, кемпінги) на цей момент оплачені та не підлягають поверненню третіми сторонами.

• 8.1.3. При відмові більш ніж за 14 днів до старту Турист має право за погодженням з Виконавцем залишити передплачені кошти на депозиті для використання в інших програмах ExtremeGuide протягом 12 місяців (за вирахуванням прямих втрат на незворотні перміти та бронювання).
• 8.1.4. Будь-які банківські витрати та комісії платіжних систем, пов’язані з перерахуванням повернень, покриваються за рахунок коштів Туриста.

8.2. Анулювання Виконавцем:

• 8.2.1. Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку без виплати компенсацій, якщо Турист порушив строки повної оплати Туру. У такому разі повернення коштів здійснюється з утриманням оргзбору та ФПВ згідно з п. 8.1.2.
• 8.2.2. Якщо група не набрала мінімально заявленої кількості учасників, Виконавець має право скасувати Тур не пізніше ніж за 14 календарних днів до дати початку подорожі. У цьому разі Туристу повертається 100% сплачених коштів або пропонується перенесення участі на іншу дату/маршрут без штрафів. Інші можливі непрямі витрати Туриста (на самостійно викуплені перельоти, візи, спорядження) Виконавцем не компенсуються.
• 8.2.3. Факт запізнення або неявки Туриста на зустріч із Гідом/водієм на стартовій локації розцінюється як одностороння відмова Туриста від Договору без повернення раніше сплачених коштів.
• 8.2.4. Якщо після старту Турист самовільно або з власної вини припиняє рух або не користується частиною наданих йому належних Послуг, перерахунок та повернення коштів не здійснюються.
• 8.2.5. Усі витрати, зумовлені достроковим сходженням з дистанції та поверненням Туриста до точки старту чи до країни проживання за власною ініціативою чи за медичними показниками, Турист оплачує самостійно.

8.3. Зміна програми за форс-мажорних обставин та повноваження Гіда:

• 8.3.1. Виконавець та призначений Гід мають повне право вносити оперативні зміни до маршруту та графіку Туру через:
  • небезпечні погодні та природні умови (каменепади, лавинна небезпека, бурі, повені, розмиття доріг, зсуви ґрунту);
  • офіційні розпорядження та заборони місцевих чи державних органів (закриття районів, перепусток, заборона сходжень, позапланове закриття притулків на зразок класичного маршруту на Монблан через хатини Гуте);
  • невідповідність фізичного або технічного рівня учасників обраній категорії маршруту.

• 8.3.2. Альтернативна програма та Plan B: Якщо з міркувань безпеки Гід змінює маршрут (час виходу, висоту, напрямок, сходження на альтернативну безпечну вершину аналогічного рівня) або адаптує графік, Турист зобов’язаний прийняти таке рішення. Організатор не гарантує безумовного підйому на конкретну вершину. Зміна нитки або заміна цільової гори з міркувань безпеки визнається Сторонами належним виконанням зобов’язань за Договором у повному обсязі й не є підставою для повернення коштів чи виплати будь-яких неустойок.
• 8.3.3. Якщо непереборні погодні чинники змушують повністю зупинити рух ще до старту активної частини або скасувати Тур без можливості альтернативи, Виконавець повертає Туристу документально підтверджену вартість фактично нереалізованих і повернених партнерами послуг без права Туриста на інші компенсації.
• 8.3.4. Якщо після старту подорожі виникають непередбачені витрати, зумовлені природними катаклізмами (екстрена заміна автотранспорту на вертольоти через блокування доріг, додаткові ночі в притулках чи готелях долини через вичікування негоди, використання додаткових канатних доріг), Турист оплачує ці витрати самостійно.
• 8.3.5. Якщо графік подовжується з причин негоди або затримок за згодою групи, кожен незапланований робочий день представників Виконавця (Гідів) оплачується групою додатково за ставкою від 400 євро на день за кожного гіда (залежно від регіону та складності маршруту).
• 8.3.6. Гід має право без компенсації вартості зняти з маршруту Туриста, який грубо порушує техніку безпеки, створює загрозу оточуючим або виходить на маршрут у нетверезому стані.

9. Страхування та ризики невиїзду

9.1. Виконавець не є страховою установою та не бере на себе зобов’язання з покриття фінансових втрат Туриста, зумовлених травмами, хворобами, відмовою у візі, змінами правил перетину кордонів, мобілізаційними діями, природними явищами чи іншими особистими обставинами на боці Туриста.

9.2. Обов’язкове страхування Туриста:

• 9.2.1. Для участі в Турі Турист зобов’язаний оформити спеціалізований медичний страховий поліс для активного/екстремального спорту з асистансом, що покриває пошуково-рятувальні заходи, транспортування та евакуацію вертольотом у горах на граничних висотах конкретного Туру.
• 9.2.2. Турист зобов’язаний самостійно укласти договір страхування фінансових ризиків, пов’язаних зі скасуванням або перериванням поїздки (страхування від невиїзду / Trip Cancellation Insurance) на повну вартість Туру.

9.3. Відмова Туриста від оформлення зазначених страхових полісів покладає всі фінансові ризики, пов’язані з неможливістю здійснення подорожі або екстреною евакуацією, виключно на самого Туриста.

9.4. У разі скасування поїздки Туристом через об’єктивні медичні чи форс-мажорні обставини Виконавець за офіційним запитом надає розрахункові довідки та інвойси про утримані суми фактичних витрат виключно для їх подання до страхової компанії Туриста.

10. Передача прав на участь третій особі

10.1. Турист має право поступитися своїм місцем у Турі третій особі, яка відповідає всім кваліфікаційним, віковим та фізичним вимогам даного Туру, не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати початку Туру (за умови, що квитки та дозвільні документи мають можливість переоформлення).

10.2. Про факт передачі прав Турист зобов’язаний повідомити Виконавця електронною поштою та переконатися в отриманні підтвердження.

10.3. Переоформлення заявки супроводжується сплатою фіксованого адміністративного збору за перереєстрацію в розмірі 50 (п’ятдесят) євро у гривневому еквіваленті за Комерційним курсом, а також компенсацією фактичних витрат партнерів на внесення змін до бронювань/пермітів.

11. Відповідальність Сторін

11.1. Сторони несуть юридичну відповідальність за неналежне виконання або невиконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Виконавець звільняється від відповідальності за збитки Туриста, викликані діями третіх сторін, які надають послуги за межами прямого контролю Виконавця (авіаперевізники, залізниці, готелі, заклади харчування).

11.3. Виконавець не відповідає за неотримання або неналежне оформлення Туристом візових, митних чи санітарних документів для виїзду за кордон.

11.4. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, завдану діями офіційних чи військових органів влади, або за зміни в Турі, спричинені заборонами адміністративних органів з міркувань безпеки в горах.

11.5. Турист несе повну особисту відповідальність за збереження власних цінностей, грошей, документів та персонального спорядження під час усього періоду подорожі.

11.6. Турист несе відповідальність за порушення будь-яких правил та обов’язків, передбачених п. 5.2.1–5.2.16 цього Договору.

12. Відповідальність за виконання зобов’язань за Договором

12.1. Якщо під час подорожі винними діями Туриста завдано шкоди життю чи майну третіх осіб, навколишньому середовищу або призначено офіційні штрафи, Турист сплачує такі збитки та штрафи особисто з власних коштів.

12.2. У разі адміністративного видворення (депортації) Туриста з країни перебування він зобов’язаний компенсувати Виконавцю всі супутні матеріальні збитки, якщо такі виникли, без права повернення коштів за невикористані послуги Туру.

12.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком непереборної сили, про що сторона негайно сповіщає іншу Сторону.

12.4. Усі витрати, пов’язані з позаплановим медичним транспортуванням чи пошуково-рятувальною евакуацією Туриста, покладаються на Туриста та врегульовуються його страховою компанією.

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від майнової відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно викликане обставинами непереборної сили, які не можна було передбачити або відвернути (стихійні лиха, повені, землетруси, зсуви, сходження лавин, воєнні дії, блокади, страйки, розпорядження урядів тощо).

13.2. Настання форс-мажорних обставин підтверджується відповідними довідками Торгово-промислової палати або уповноважених державних органів країни, де виникли такі події.

13.3. Сторона, для якої склалися такі умови, зобов’язана без зволікань повідомити іншу Сторону з наданням підтверджень. Якщо обставини непереборної сили тривають понад 3 (три) місяці поспіль, кожна зі Сторін має право ініціювати розірвання Договору.

13.4. Сторони визнають дію правового режиму воєнного стану на території України з 24.02.2022 року. При цьому посилання на воєнний стан як на форс-мажор допускається Стороною лише в тому разі, якщо воєнний стан чи його конкретні заходи безпосередньо унеможливлюють виконання конкретного зобов’язання за цим Договором та мають документальне підтвердження.

14. Припинення дії Договору

14.1. Договір набуває чинності з моменту вчинення Акцепту (внесення оплати або Передоплати) і діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань (о 24:00 останнього дня проведення Туру).

14.2. Будь-які зміни або доповнення до цього Договору є чинними, якщо вони викладені в письмовій формі (в електронному листуванні або окремих додатках) та погоджені обома Сторонами.

14.3. Визнання будь-якого окремого положення цього Договору недійсним у судовому порядку не призводить до втрати юридичної сили іншими його положеннями.

14.4. Дія цього Договору припиняється за взаємною згодою Сторін, за настання обставин форс-мажору, у випадках грубого порушення Туристом техніки безпеки (п. 5.2) або в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

15. Обробка персональних даних

15.1. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Турист надає добровільну та безумовну згоду Фізичній особі-підприємцю Іванченку Олегу Олександровичу на обробку, накопичення, зберігання, використання та передачу своїх персональних даних (прізвище, ім’я, по батькові, паспорти, адреса реєстрації, контакти, дані про стан здоров’я та захворювання) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою організації та проведення Туру, оформлення дозвільних документів, страхових полісів та бухгалтерського обліку.

15.2. Виконавець забезпечує належний режим конфіденційності та передає дані третім особам (страховим організаціям, прикордонним службам, адміністраціям парків, Гідам) виключно в обсязі, суворо необхідному для безпечного проведення програми подорожі.

16. Термін дії Оферти та зміни її умов

16.1. Ця Публічна оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті Виконавця і діє постійно до моменту її офіційного відкликання Виконавцем.

16.2. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати положення цієї Оферти. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті, якщо інше прямо не встановлено в тексті оновлення.

17. Інтелектуальна власність та фото/відеоматеріали

17.1. Усі текстові, графічні та картографічні матеріали, графіки висот, методичні посібники та описи маршрутів, розміщені на Сайті або передані Туристу, є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця і надаються виключно для особистого некомерційного використання.

17.2. Турист безвідклично надає Виконавцю право використовувати будь-які фото- та відеоматеріали, відзняті Гідом або представниками Виконавця під час проведення Туру, на яких зафіксовано обличчя чи голос Туриста, а також відгуки Туриста, для розміщення на веб-ресурсах Виконавця, у соціальних мережах та поліграфічних виданнях із промоційною метою без виплати за це матеріальної компенсації.

18. Заключні положення та юрисдикція

18.1. Усі претензії та спори між Сторонами вирішуються шляхом обов’язкових переговорів. Претензія в письмовій формі подається протягом 14 днів після закінчення Туру та розглядається Виконавцем протягом 20 днів.

18.2. Сторони підтверджують, що послуги за цим Договором надаються суб’єктом підприємницької діяльності, який діє відповідно до законодавства України.

18.3. Усі неврегульовані спори, пов’язані з тлумаченням або виконанням умов цього Договору, підлягають вирішенню у судах України за встановленою підсудністю відповідно до чинного матеріального та процесуального права України.

18.4. Заголовки розділів застосовуються виключно для зручності структури і не впливають на тлумачення правового змісту статей Договору.

18.5. Місце укладення Договору: Україна.

19. Реквізити Виконавця

Виконавець:

Фізична особа-підприємець Іванченко Олег Олександрович

Діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань

РНОКПП (ІПН): 3083217554

Юридична адреса: Україна, Одеська обл, Одеський р-н, с. Секретарівка, вул. Бувалкіна, 6.

Контактний телефон: +38 (066) 320 10 55

Офіційний email: [email protected]

Сайт: www.extremeguide.pro

Повні банківські реквізити Виконавця (номер поточного рахунку у форматі IBAN, найменування банку, призначення платежу) зазначаються в рахунку-фактурі (інвойсі), платіжній формі або повідомленні, що виставляється Туристу для проведення оплати.